IT之家9月9日消息,据钱江视频今日报道,广州的齐女士9月3日反映,其支付宝账户自7月25日起被哈啰打车持续盗刷,共计109笔订单,累计损失6551.34元。
齐女士表示,其一直使用哈啰出行App打顺风车并开通了支付宝免密支付,期间未更换手机号,也未向他人透露密码。她随即关闭免密支付功能,并向12345投诉。对于齐女士的退赔诉求,哈啰表示不负责赔偿,仅愿补偿200元,齐女士对此不予认可。9月4日上午,哈啰客服再次联系齐女士,表示盗刷金额和齐女士的诉求已经上报,因为齐女士被盗刷的金额太大,客服赔偿最高额度只有200元,只能等找到实际乘车人还款之后平台才能处理。
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