但黎先生对此并不认可,称手机App是买车时销售人员帮他下载的,对于免费时限和后续收费当时并未说明。
奔驰客服4008181188确认,车联网和App远程控制功能从激活之日起享有三年免费期,到期后需要续费。据了解,这并非奔驰车联网收费首次引发争议,2022年就有车主反映远程互联服务到期后需续费898元三年才能继续使用,当时引发广泛讨论。而近期的投诉显示,奔驰不仅持续收费,还在涨价,远程控制服务此前三年998元,如今涨到1798元,还强制绑定“远程控温”功能。对此,奔驰方面还未做出公开回应。
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